Infraestructura Gestionada

Nosotros llevamos tus servidores, tus despliegues y tus copias. Tú te dedicas a tu negocio.

Tu infraestructura, sin contratar un sysadmin

La mayoría de las pymes están entre dos malas opciones: pagar un sueldo de sistemas a jornada completa que no consiguen cubrir, o dejar los servidores en manos de quien tenga un rato libre. Nosotros nos hacemos cargo del conjunto: servidores, despliegues, copias, monitorización y guardia. La propiedad de todo sigue siendo tuya; nosotros lo mantenemos en pie.

Servidores y sistemas


Aprovisionamiento, endurecimiento y operación diaria de tus servidores, estén en un proveedor cloud, en un VPS, en tu oficina o en nuestra propia plataforma. Actualizaciones y parches de seguridad aplicados con un calendario, no cuando algo se rompe.

Despliegues


Contenedores, orquestación y despliegues automatizados. Tu equipo de desarrollo sube el código y el cambio llega a producción solo, con marcha atrás si sale mal. Se acabaron los despliegues a mano a las nueve de la noche.

Copias que se restauran


Copias automáticas en más de una ubicación, cifradas y con la retención que acordemos contigo. Y, sobre todo, pruebas de restauración: una copia que nadie ha restaurado nunca no es una copia, es una esperanza.

Monitorización y alertas


Métricas, registros y comprobaciones de disponibilidad de cada servicio, con alertas que llegan a una persona. Vigilamos el espacio en disco, los certificados, las colas y los tiempos de respuesta, para que te enteres por nosotros y no por un cliente enfadado.

Red, dominios y certificados


DNS, registros de correo, proxies inversos, acceso privado por VPN entre oficinas y servidores, y certificados TLS renovados automáticamente. La letra pequeña que tira una web un domingo si nadie la vigila.

Costes y capacidad


Revisión mensual de lo que pagas y lo que de verdad usas: máquinas sobredimensionadas, servicios olvidados, almacenamiento que nadie lee. Cobramos una cuota fija, así que bajarte la factura del proveedor no nos cuesta nada y a ti te da dinero.

Dos formas de trabajar juntos

Hay empresas que quieren soltar la operación y olvidarse. Otras ya tienen a un programador o a alguien de informática y solo necesitan una mano experta para lo difícil. Las dos cosas valen, y se pueden combinar.

Operación continua, cuota mensual

Nos hacemos cargo de la infraestructura y la mantenemos en marcha: monitorización, actualizaciones, copias, incidencias y trabajos planificados. Cuota mensual fija, desde 300 € al mes según cuántos servidores y servicios llevemos, para que tu factura sea previsible y no cobremos más cuando las cosas van mal.

Bolsa de horas DevOps

Una bolsa de horas de un perfil senior para arquitectura, automatización, migraciones, apagar un fuego concreto o acompañar a tu equipo. Desde 70 € la hora, con las horas consumidas detalladas una por una y sin fecha de caducidad que te apriete.

Las dos cifras son un punto de partida, no un presupuesto cerrado: la cuota depende del número de servidores, de los servicios implicados y de la cobertura que necesites. Las licencias de terceros, la factura del proveedor cloud y el hardware se facturan aparte, a precio de coste.

Nivel de servicio, por escrito

Externalizar la infraestructura solo funciona si sabes qué puedes exigir. Esto es lo que nos comprometemos a cumplir, y va en el contrato, no solo en esta página.

Monitorización 24/7 y respuesta en 15 minutos

Tus servicios están vigilados todos los días del año, también de noche y en festivos. Tiempo medio de respuesta ante una incidencia crítica: 15 minutos. Detrás de la alerta siempre hay una persona, y contamos con colegas de confianza cuando una incidencia necesita más de un par de manos.

Hablas con el técnico, no con un call center

Sin niveles de ticket, sin operadores con guion y sin explicar tu instalación desde cero cada vez. Escribes o llamas a la persona que se conoce tu infraestructura de memoria.

Informe mensual que se entiende

Una vez al mes, en lenguaje claro: disponibilidad, incidencias y cómo se resolvieron, trabajos realizados, riesgos pendientes y cuánto costó tu infraestructura. Sirve para una junta, no solo para un técnico.

Sin secuestro: puedes irte

Las cuentas, los dominios y los servidores están a tu nombre desde el primer día. La infraestructura queda documentada como código en un repositorio tuyo, para que otro proveedor —o tu propio equipo— pueda continuar sin empezar de cero. Preaviso de un mes y sin penalizaciones.

Qué incluye y qué no

Decirlo por delante evita la discusión clásica en la tercera factura.

Incluido en la cuota

Operación y monitorización de los servidores y servicios acordados; actualizaciones y parcheo de seguridad; copias de seguridad y pruebas de restauración; gestión de DNS, certificados y accesos por VPN; atención de incidencias y guardia; informe mensual; y los cambios pequeños del día a día que no necesitan un proyecto.

Se presupuesta aparte

Licencias de terceros, factura del proveedor cloud y hardware, facturados a precio de coste; migraciones y proyectos nuevos; desarrollo de software a medida; soporte de puestos de trabajo y usuario final; y auditorías de seguridad o pentesting. Cada una de esas cosas tiene su propia página en esta web.

Cuéntanos qué tienes hoy

Dos servidores y una web, un rack en la oficina que nadie se atreve a tocar, una factura de AWS que no deja de subir o un programador que hace de administrador de sistemas en sus ratos libres. Cuéntanos la situación y te enviamos un presupuesto con la cuota y su alcance. La primera conversación es gratis.

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